新化9?13事件的反思：面对突发事件，企业、政府、社会该怎么处理？

社会贤达人士组织召开9?13事件研讨反思座谈会

　　2015年9月13日上午9时左右，新化县四都至三联村村级公路拓宽工地上，发生一场车毁人亡的意外事故。

　　9月17号，网络上出现一篇题目为《去三联洞的路上出大事了》的文章，把新化县知名旅游品牌三联峒旅游景区推到舆论的风口浪尖。

　　新化三联峒旅游景区（简称三联峒），是一家最初在偏远穷困山区以养殖娃娃鱼而发展起来的旅游项目，该项目与事故地点相距5公里左右，隔着三个行政村。

　　事故本身与三联峒沾不上边，但这篇用词犀利的文章，居然罔顾事实，把责任推给了无辜的三联峒，甚至对为家乡旅游经济做出贡献的农民企业家吴松林进行人身攻击，颠倒是非黑白、恶意造谣中伤！给三联峒和吴松林个人声誉带来了无法估量的损失和影响。

　　为维护企业正当利益，两天后，三联峒发布了《你想知道<去三联洞的路上出大事了>的真相吗？》，以事实为依据、法律为准绳，面向社会澄清事实，同时向宣传、公安等相关职能部门汇报并启动报警程序，依法保留追究相关责任人法律责任的权利。

　　三联峒乃新化知名旅游品牌，社会贤达人士知道情况后，于9月19日晚上自发组织召开事故研讨反思座谈会，由第三届市人大代表、县政协常委、建材协会会长袁湘南主持会议，本着维护商业秩序、保障企业合法权益的初衷，在会上大家各抒己见，纷纷发言，并总结出如下几点教训，希望引起广大企业和社会各界反思：

　　一、政府相关部门需要加大力度，严防各种意外事故发生。

　　最近连续发生的摩托车惨案和本次事故，很多都是肇事者或者受害者安全意识淡薄、没有遵守交通规则造成的，其后果给家庭带来伤害，给社会带来教训。政府相关部门应该采取措施，严查违反交通规则、无牌、无年检、无保险、甚至报废车辆上路的现象发生。

　　二、用工企业应注重务工人员利益，并提供必要的保障。

　　国家有劳动法，企业应有法律意识，在生产、经营管理活动中，落实必要的安全措施和意外保险保障。这次事故当事人和用工企业没有落实相关保险购买和用工手续，导致受害人得不到应有的经济补偿，令人同情，同时企业与个体运输户合作一定谨慎验证其车辆道路运输必要的手续是否齐全、人身安全保险是否足额购买。

　　三、公众自媒体网络平台要遵守职业道德，洁身自好。

　　自媒体因其特殊的作用，在传播信息方面影响力非常大。自媒体工作者在宣传、散布信息的时候，要认真核实，不能急功近利，别不把法律和道德当回事，应站在公平、公正、正义、良知的高度，遵守七条底线，传播正能量，为社会服务。否则，只会损人误己！

　　四、优化经营环境，保护商家特别是窗口行业的合法权益。

　　新化是国家级贫困县，近几年来在县委政府“旅游立县”战略布局下，成就瞩目！古城新化，已经打造成旅游、观光、度假胜地，源源不断的外地客人来到新化。但新化小部分人固有的一些陋习，比如说动辄在公共场所堵门、封路等违法现象，明显影响了新化的形象和声誉，影响了新化旅游。政府相关部门要提高处置突发事件的工作效率与公信力，民众要提高法律意识，需要政府与民间齐心协力，改变这种落后状况，优化新化经济环境，切实保护商家合法权益，以开明、包容、遵循法制的城市形象，迎接四方嘉宾。

　　邀请出席座谈会的还有建材协会执行会长李洪武，商业协会秘书长刘基平，服装鞋包商会秘书长卿辉勇、常务副会长伍升洪，家具产业发展行业协会秘书长袁晓斌、副会长刘佑高，创业者协会会长曾洁、秘书长戴哲军，冷新酒店职业经理人协会会长邹文胜，农村青年致富带头人协会执行会长曹高飞、副会长黄维，新化在线黎明明，新化那些事儿况建成等相关社会人士。