止技弘道 是“新化文印”稳健发展的根本途径——献给第五届中国·新化文印产业博览会暨高峰论坛

　　一、多维把脉，找出产业现状的痛点所在

　　2007年，一个非新化人，在北京大学攻读历史学博士学位的河南小伙子冯军旗，一次偶然的复印经历，让他发现了一个学术机会，写成了博士论文《新化文印产业的生命史》，并迅速窜红网络。进而引起主流渠道的关注，确认其为一个新的产业业态，将其赋予了一个富有鲜明地域特色和社群特征的标签：“新化文印”。

　　从产业要素构成来看，“新化文印”具备了产业形态的大部分主体要素：技术要素、人员要素、生产要素、市场要素、资源要素、信息要素等，却独缺一个核心要素：管理要素。这里当然不是指狭义的“管理要素”，而是指“宏观的管理要素”，即：任何产业系统的存在与发展都需要管理要素的存在，如何发挥管理要素的作用成为了产业系统发展好坏的关键。在产业系统中，管理是以产业系统发展为目标的协调活动，它通过计划、组织、指挥、控制等手段来协调其它产业系统要素的活动来达到产业系统演化发展的目的。它与其它产业要素的关系是主从关系(如图)。

　　管理要素导出的是“标准体系”：企业标准、行业标准、国家标准、国际标准。而“新化文印”既无行业标准和国家标准，甚至没有企业标准。

　　这还不是主要痛点。一是因为当地党委和政府已经高度关注，在深度调研的基础上已做出系统的决策，就如本届印博会是县政府首次取代民间团队担任主角；二是因为历届政府一直在给予不同程度的重视和支持；三是学术界、金融界从未间断过介入。

　　那是结构调整、市场萎缩?不是!文印产业一端衔接科技，一头连着文化，是最具可塑性的行业，加上聪明绝顶、具有梅山文化基因的这群新化人总是能够与时俱进，从机械打字到电脑打印再到图文数字印刷，设备、耗材、配件、服务等诸多环节，没有使新化人退缩，反而愈走愈强，牢牢把控着全国85%以上的市场份额。即便未来无纸化办公又如何?三D打印又如何?我想，那时依然会有“新化文印”的市场空间。

　　但我依然认为，“新化文印”的痛点一直在所有文印人不经意间顽固地、狂躁地存在着，并呈现逐渐膨胀的趋势。

　　为把准脉搏，我走访了北京、上海、重庆、广州、长沙等各方文印人士和资本、学界及行业主管部门的专家，也深入到文印人最集中的洋溪镇、槎溪镇、炉观镇等地感受和体验。愈走愈有一种《扁鹊见蔡桓公》的沉痛。

　　因为我发现，这个痛点不是机制，不是市场，不是技术，不是环境……而是文印人自己!甚或可以说，是梅山文化的负面因子在文印人身上的病毒式蔓延。

　　二、崇技废道，是制约“新化文印”发展的真正瓶颈

　　在产业结构调整期，文印人也跟大多数人一样喊着生意难做，有的文印人确实在恶性竞争中举步维艰，或转型相关行业。但真正退市回归田园的又有几人?没有，迄今为止我未曾发现一例。这说明什么?说明在这个以商业和服务为主体的产业链中，创业者们的进退空间实在游刃有余：进可以日进斗金，退可以薄利求生。比起制造业的惨淡，文印人的“难做”委实太过矫情。

　　若果文印人不治愈好自身的“集体痛感”，即使经济形势好转，恶性竞争依然会转土重来，依然会毒化整个行业。文印人中对此有着深切的体会，恶性竞争的制造者不敢提及，恶性竞争的受害者不愿回首。

　　但那些陡生的恶念、丑陋的算计和血腥的暴力，以及后来许多看不见的阴谋和看得见的“阳谋”，留下的是伤，是痛，是怨愤，是仇恨，这些都是一轮又一轮冤冤相报的种子。

　　有人的地方就有善恶美丑，但这样的负面委实不应该出现在以勤劳智慧著称的新化文印人身上，因为凭藉各自在夹缝中求生存的卓越技能，完全可以拥有无上尊严地生活在这个社会。所以，幡然醒悟的人们，也学会了浪子回头，洗心革面。

　　不论是先知先觉，还是后知后觉，文印人没有一个会承认自己不如别人，从第一代文印人的代表人物邹联经独闯江湖开始，到现在漂洋过海的文二代、文三代，将挑着工具箱修钢笔、修锁配锁匙、补皮鞋的传统手工艺，发展到融文化、科技、金融为一体的产业链，说明其高手如云，人才辈出。而恰恰是这种对技术和技巧的过度追逐，演变成了文印人的“群体意识”及相互比拼，却忽略了对道义的敬畏。虽然大家说着同一口方言，来自同一个社群，但不同的亲友群之间，以至亲友之间、兄弟姊妹之间甚至夫妻之间，没有真正的信赖，没有契约精神，造假成风，巧取豪夺，机关算尽。

　　痛吧?痛彻心扉!带着这样的痛感，企业怎么能长治久安?产业怎么会兴旺发达?

　　三、痛感不祛，一切救市或许都是镜花水月

　　这些当然是健康发展的天敌，只能自毁前程，夭折整个产业。不除毒灭害，模式再先进又如何?资本再雄厚又怎样?政策再完备能落地?

　　在洋溪、槎溪、炉观，洋房星罗棋布，一栋比一栋漂亮，一栋比一栋豪华，这都是文印人的杰作，可里面要么是独守的老人，要么是无人的空宅；而周围环境凋敝，道路狭窄，卫生状况不堪入目。这哪里是新化最富裕的地方?应该说这里穷的只剩下了钱。

　　在洋溪上下，一到年终，就是全国各地车牌的大展示，一辆比一辆高档，一辆比一辆牛气，可堵车堵得你无语，插队插得你吐血。这哪里是从大城市衣锦还乡的游子?

　　新化文印人別不服气，更别说什么这是当地政府的责任。赚钱是你们自己的，市场形势不好，环境恶化，就全诿过于政府，这不是有担当的创业者。救市自然要通过政府的宏观调控，生态环境于基层政府固然责无旁贷，但政府的城镇化改造及治理，来自于税收，你们可曾为此增砖添瓦?或主动承包一段路、一个社区的绿化和保洁?一旦首创，愿蔚然成风。

　　善有善报，恶有恶报，与人为善，与己为善，一心向善，送人玫瑰，手留余香。

　　四、止技弘道，“新化文印”稳健发展的真正法宝

　　“新化文印”作为一个整体产业应该如何发展?政府在谋划，文印人在谋划，资本睁大眼睛在盯着。我认为，这大多归于技术层面。我们姑且与发达国家来一次对标。1554年，第一家近代意义上的股份制公司诞生于英国，从此奠定了大多数商业公司的发展模式。

　　据韩国银行发表的《日本企业长寿的秘密及启示》报告书称，日本拥有3146家历史超过200年的企业，为全球最多，更有7家企业历史超过了1000年。排在世界最古老企业前三位的都是日本企业。而日本调查公司东京商工研究机构数据也显示，全日本超过百年历史的企业竟达21666家之多，而1975年后才建立的公司，仅为620家。89.4%的日本百年企业都是员工少于300人的中小企业，多以家庭为单位经营。经营范围大部分是制作食品、酒类、药品以及与传统文化相关行业。

　　日本家族企业多具有“终身雇佣制”和“年功序列制”的特点，超越血缘来选定继承人。为了在内部形成竞争激励机制，日本家族企业往往会通过招赘女婿、收养养子等做法，在不分割财产的“总有制”前提下，将没有血缘关系的才干之士立为一家之主。

　　一方面，日本企业非常重视本业。细水长流，连绵不绝，不追求眼前利益的经营理念，使日本的家族企业很少跨界经营。另一方面，用百年时间专注于某个领域也为企业赢得了社会信赖，这种信赖成为长寿家族企业最可宝贵的财富，提高了企业的抗风险能力。诚信经营加上透彻的工匠精神，还有保守的企业经营等也都成为了日本企业长寿的秘诀。

　　日本企业多依靠“仁爱”、“贵和”等原则，将修身(注重员工终身培训)、齐家(单子继承制与终身雇佣)和治国(对社会负责)三者紧密串联起来，在内部保持了纵向的和谐和横向的弹性，形成了企业“慈”、员工“忠”的日本长寿企业特点。反观正在走向前台的“新化文印”家族企业，均分制的继承方法、总经理董事长一手抓的人事体制、极低的员工忠诚度都让我们相形见绌。

　　新化文印人并不缺乏胆量和勇气，身无分文也能搏杀千金的故事也为数不少，如何让“新化文印”也成为长寿企业?不仅仅救市那么简单，不仅仅一个“文印产业园”可以解决。

　　事实上，作为一种产业业态，创始期的筚路褴褛、披荆斩棘不会有太大区别，如何在传承中发展才是最大的挑战。在“富不过三代”的魔咒下，充满家族特征的文印企业还有没有机会证明自己持久的生存能力?“道德传家，十代以上；耕读传家次之；诗书传家又次之；富贵传家，不过三代”。这才是“道”!证明了道德、责任和财富的相生相依，也是急功近利、绝顶聪明的新化文印人在用尽奇巧之后，所必须认真修炼的内功。所谓谋大谋远谋深，除此而外，别无他途。(文：邹旦平 作者系湖南省梅山文化研究与传播专业委员会秘书长)